Home » Algemene Voorwaarden

Algemene Voorwaarden

Algemene Voorwaarden Coaching en Workshops

FACTURATIE & ANNULEREN

Particuliere coaching, energetische sessies en massages

  • Afzeggen van een coaching sessie, energetische sessie of massage dient minimaal 24 uur van tevoren telefonisch te gebeuren, anders wordt de sessie/ massage alsnog gefactureerd.
  • Losse sessies betaal je na afloop en binnen af te spreken tijd of, indien van toepassing, binnen de op de factuur genoemde termijn.
  • Restitutie van geld is niet mogelijk. Overleg over andere opties is altijd mogelijk

Coaching voor Bedrijven & Organisaties

  • Coaching trajecten, workshops, trainingen en overige diensten van Sprankels die door bedrijven worden afgenomen dienen in de 1e maand van een traject betaald te worden en binnen de gestelde betalingstermijn.
  • Als een coaching traject langer dan de geschatte tijd duurt door het regelmatig uitstellen van contactmomenten door werknemer of -gever, geldt dat trajecturen tot maximaal 6 maanden na geschatte eindtijd afgenomen moeten zijn, daarna vervallen de trajecturen.

Workshops en trainingen

  • Workshops en trainingen dienen voor aanvang, bij aanmelding (of een ander overeen te komen moment) betaald te worden.
  • Als de workshop vanuit Sprankels niet door kan gaan krijg je jouw geld terug in het geval er geen alternatief geboden wordt, zoals een nieuwe datum of een ander soort workshop. Mocht je op nieuwe datum niet kunnen of geen interesse hebben in het eventuele alternatief, dan krijg je jouw geld terug.

Overige

Sprankels kan genoodzaakt zijn een workshop of coaching sessie af te zeggen en/of uit te stellen, vanwege omstandigheden, zoals té weinig aanmeldingen, weersomstandigheden, ziekte, persoonlijke omstandigheden, locatie restricties etc. Dit wordt z.s.m. met de deelnemer(s) gecommuniceerd. Een nieuwe datum zal z.s.m. bekend gemaakt worden. Dit gebeurt zoveel mogelijk in goed overleg.

Deelname aan coaching, workshops en lessen is volledig op eigen risico. Sprankels kan op geen enkele wijze aansprakelijk worden gesteld voor eventuele schade of opgelopen letsel van de deelnemers. Sprankels is niet aansprakelijk en verantwoordelijk voor de eigendommen van de deelnemers. Neem liever geen waardevolle spullen mee naar sessies, workshops en lessen.

Als deelnemer en/of aanvrager van een traject, workshop of les is het jouw verantwoordelijkheid om helder en transparant te communiceren en informeren over blessures en overige belangrijke (voor de coaching) informatie. Bij twijfel altijd een arts raadplegen of deelname verantwoordelijkheid is. Sprankels kan hier geenszins aansprakelijk voor worden gesteld.

Algemene voorwaarden yogalessen

Yogalessen neem je af per periode. Een periode bestaat meestal uit 10 tot 13 lessen die je vantevoren betaalt. Betaling dient voor ingang van een nieuwe lesperiode te worden voldaan. Stroom je tijdens een lopend kwartaal in, dan betaal je direct het resterende bedrag van de lopende termijn.

Yogalessen worden het hele jaar door gegeven m.u.v. feestdagen en door vantevoren door Sprankels aangegeven vrije dagen. De exacte lesdata van een periode worden voor aanvang per app, mail of mondeling bekend gemaakt. Het kan zijn dat door onvoorziene omstandigheden een les niet door kan gaan. Er wordt je dan een alternatief geboden en/of de betaling van deze les wordt verrekend in de nieuwe periode, mits je dan nog lessen volgt.

Als je een keer, of vaker vanwege bijv. vakantie, niet kunt komen, dan kun je binnen dezelfde lesperiode de les inhalen op een van de andere lesdagen. Je volgt dan bijvoorbeeld een aantal keer 2 lessen per week i.p.v. 1. Je mag in die periode ook iemand anders in jouw plaats laten gaan als je niet kunt. Dit kan alleen als je het van tevoren meldt. Ik kan je ook opgenomen lessen mailen als alternatief. Je kunt deze gemiste lessen niet meenemen naar een nieuwe periode. Je betaalt dus gewoon de lessen van het kwartaal, ook als je al van tevoren weet dat je op vakantie gaat.

Sprankels houdt rekening met het opnemen van vakantie/overige vrije dagen. Dit betekent concreet dat je in een kalenderjaar recht hebt op 4 keer een gemiste les niet betalen als je het hele jaar lessen volgt. (sla je een lesperiode over, dan vervalt hiervan 1 dag). Hoe jij dit in een jaar invult mag je zelf weten, maar laat het wel weten. Als je vaker op vakantie gaat of afwezig bent kun je van het inhalen van lessen gebruikmaken of een ander in jouw plaats laten gaan. Voor de zomerperiode zal i.o.m. de deelnemers een passend zomerrooster gemaakt worden, dat kan afwijken van de reguliere lestijden. Hierover wordt van tevoren en in overleg gecommuniceerd.

Restitutie van lesgeld is niet mogelijk.
Deelname aan de lessen geschiedt volledig op eigen risico. Sprankels kan op geen enkele wijze aansprakelijk worden gesteld voor eventuele schade of opgelopen letsel van de deelnemers. Communiceer tijdig en helder over klachten en blessures, wensen en (on)mogelijkheden, zodat Sprankels hier zoveel mogelijk rekening mee kan houden. De verantwoordelijkheid hiervoor ligt altijd bij de deelnemer zelf.

Sprankels is niet aansprakelijk en verantwoordelijk voor de eigendommen van de deelnemers. Neem liever geen waardevolle spullen mee naar trainingen en lessen.

Algemene voorwaarden klinken altijd wat strikt en streng, weet dat Sprankels graag meedenkt en zich inzet voor jou en jouw welzijn en een prettig, laagdrempelig en open omgang met elkaar.